Z Outsourcing projeto pontual · sem contrato MSP

Serviço técnico da Zulti sem contrato de MSP. Projeto pontual, escopo único.

Você quer um projeto técnico específico — não relacionamento mensal. Escopo, prazo e valor combinados antes. Encerramento documentado no fim. Sem mensalidade depois.

proposta · #PRJ-218 Migração de e-mail pra Microsoft 365 encerrado
CLIENTE Empresa · 48 usuários
TIPO migração pontual
CONTRATO valor único
escopo
  • Migração de caixas de e-mail (Gmail Workspace → M365)
  • Configuração de DNS, MX, SPF, DKIM, DMARC
  • Setup de pastas compartilhadas e regras de retenção
  • Treinamento básico dos usuários (1 sessão)
  • Encerramento documentado + 30 dias de suporte
prazo 3 semanas
entregue em 19 dias úteis
renovação não aplicável
tipo de relação projeto fechado · após encerramento contrato encerrado
Projetos pontuais · começa, executa, encerra
modelo · projeto fechado, valor único tipos · instalação · migração · ferramenta · suporte relação · encerra documentado
Quando Outsourcing cabe

Nem toda demanda técnica vira contrato mensal recorrente. Outsourcing existe pra isso.

Migração de e-mail sem time pra executar. Implementação de ferramenta nova que ninguém assume. Setup técnico de escritório que não cabe em contrato MSP recorrente. MSP é contrato mensal recorrente — Zulti operando a TI do cliente todo dia, sempre. Faz sentido quando a empresa quer terceirizar a operação inteira. Mas às vezes você só precisa de um serviço técnico pontual: instalar uma ferramenta nova, migrar e-mail, configurar firewall pra um escritório, resolver um incidente. Pra esses casos, Outsourcing entrega com escopo, prazo e valor combinados — começa, executa, encerra. Sem assinar mensalidade depois.

Os 4 tipos de projeto

Quatro tipos de projeto pontual. Cada um com início, execução e encerramento.

Outsourcing cobre projetos técnicos que não exigem contrato MSP recorrente. Instalação ou setup de TI nova; migração pontual de e-mail, arquivos ou servidor; implementação de ferramenta nova que o cliente comprou e quer ver funcionando; suporte por escopo em incidente ou tema específico. Em todos, a Zulti assume responsabilidade pela entrega — começa, executa, encerra com a passagem documentada.

— Tipo 01

Instalação / Setup técnico

Configuração inicial de infra ou ferramenta. Cliente comprou ou contratou algo e quer Zulti deixar funcionando — instala, testa, documenta, encerra.

exemplos típicos
Setup de firewall + DMZ pra novo escritório
Configuração inicial de backup automatizado
Instalação de TI completa pra unidade nova
— Tipo 02

Migração pontual

Mudança de provedor, sistema ou ambiente. Projeto com começo e fim claros — sem demanda recorrente depois que está rodando.

exemplos típicos
Migração de e-mail pra Microsoft 365 ou Google Workspace
Migração de arquivos pra SharePoint ou Drive
Troca de servidor on-premise pra cloud
— Tipo 03

Implementação de ferramenta nova

Cliente adquiriu licenças ou ferramenta técnica e quer Zulti configurar e entregar funcionando. Zulti faz, treina o uso básico, vai embora.

exemplos típicos
Implantação de Microsoft 365 ou Google Workspace
Setup de ferramenta de monitoramento ou EDR
Configuração de controle de navegação corporativo
— Tipo 04

Suporte por escopo / incidente pontual

Problema técnico específico ou demanda de socorro. Zulti entra, diagnostica, resolve, documenta — encerra quando o problema está resolvido, sem virar mensalidade.

exemplos típicos
Recuperação após incidente de segurança
Diagnóstico técnico de problema específico
Otimização pontual de rede, servidor ou banco
— Quando vira MSP?
Se a demanda for recorrente, vale conversar sobre MSP. Outsourcing é pra projeto pontual com fim definido — se o cliente percebe que precisa do mesmo tipo de serviço todo mês, ou quer cobertura contínua, a Zulti levanta a conversa de MSP (contrato mensal recorrente) em vez de inflar Outsourcing com renovações em série. Se a demanda virou recorrente, dizemos. Não vendemos Outsourcing em série pra evitar contrato MSP.
projeto pontual ≠ operação contínua · sem inflar Outsourcing
Outsourcing ≠ MSP ≠ Studio

Três produtos que podem parecer iguais. São coisas diferentes.

Cliente confunde — e a gente diz na largada o que cada um resolve. Cada um tem modelo comercial, escopo de demanda e expectativa de continuidade diferentes.

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Outsourcing

Projeto técnico pontual com escopo definido. Instalação, migração, implementação de ferramenta ou suporte por escopo. Encerra documentado.

outro produto

Serviços Gerenciados (MSP)

Operação contínua de TI. Monitoramento, suporte, atualizações, backup, segurança aplicados todo dia. Mensal recorrente, sem prazo de encerramento — Zulti opera a TI do cliente como serviço.

outro produto

Studio (Plataformas)

Desenvolvimento de software sob medida. Plataforma, app, sistema. Time multidisciplinar (dev, gerente de projeto, designer, QA). Projeto fechado, mas com foco em produto digital — não em infra/ops.

Sem cliente refém. No fim, você fica autônomo pra continuar. 30 dias de acompanhamento pra dúvidas e ajustes do que foi entregue. TI é específico demais pra garantia abstrata — cliente sem backup que pega ransomware perde, e Outsourcing não refaz operação. Pra cobertura contínua do ambiente, é MSP.

Perguntas frequentes

Antes de terceirizar a equipe, todo CEO pergunta o mesmo. Aqui as respostas, sem floreio.

O que muda no comando, quem responde por quê, e como se sai depois.

Como funciona um projeto de Outsourcing? Prazo, escopo, valor? +
Escopo combinado por escrito antes do start. Em conversa inicial, a Zulti entende o problema, identifica em qual dos quatro tipos de projeto da seção Os 4 tipos de projeto ele se encaixa, e propõe um projeto fechado com escopo, prazo estimado, entregáveis e valor único. Durante a execução, checkpoints periódicos com o cliente conforme andamento. Na conclusão, entrega documentada proporcional ao escopo + 30 dias de acompanhamento pra dúvidas. Sem mensalidade depois, sem renovação automática — projeto encerra quando o entregável está feito.
Posso virar cliente MSP depois que o projeto encerrar? +
Sim, e geralmente faz sentido. Quando o projeto encerra, o cliente fica autônomo com o encerramento documentado. Se depois você perceber que quer cobertura contínua — manutenção, suporte, atualização, monitoramento — vale conversar sobre MSP. Como a Zulti já conhece o ambiente que foi instalado/migrado/configurado, a transição é natural. O caminho é o oposto da renovação artificial de Outsourcing: se a demanda virou recorrente, vai pra contrato mensal — não pra "Outsourcing renovado" mês após mês.
O que sai documentado no encerramento do projeto? +
Depende do escopo do projeto. Setup técnico rápido sai com checklist do que foi feito e credenciais transferidas pro cofre do cliente. Migração ou implementação maior sai com documentação técnica detalhada. 30 dias de acompanhamento pós-entrega pra dúvidas e ajustes do que foi entregue. Mas suporte não é garantia operacional: TI é específico demais pra promessa abstrata — cliente sem backup que pega ransomware perde, e Outsourcing não refaz a operação. O ambiente continua sendo responsabilidade do cliente. Universal: a empresa sai autônoma, sem cliente refém, sem renovação artificial. Se precisa de cobertura contínua do ambiente (antivírus, backup, monitoramento, recuperação de incidente), é MSP, não Outsourcing.
Para quem NÃO é

Tem time que precisa ser interno — e dizer isso é parte do trabalho.

Honestidade comercial é o que nos sustenta há quase uma década. Em alguns cenários, outro fornecedor cabe melhor — listamos abertamente pra você economizar tempo de avaliação.

Você quer desenvolvimento de software, plataforma ou app sob medida. Construção de produto digital é Studio, não Outsourcing. Outsourcing é serviço técnico pontual de TI (instalação, migração, configuração, suporte) — construção de software é outro tipo de projeto com outro modelo.
Você quer cobrança por hora trabalhada ("manda alguém, paga pelas horas"). Outsourcing vende valor único por projeto, baseado no escopo combinado antes — não vendemos tempo cobrado. Quem quer hora-homem tem outros fornecedores melhores nesse modelo de body-shop.
Você quer "vamos descobrindo no caminho", sem comprometer o quê vai ser entregue. Outsourcing não funciona nesse modo — sem clareza de escopo, não dá pra responsabilizar resultado. Quando não está claro ainda, vale começar com diagnóstico técnico pago como projeto inicial — e só depois decidir o próximo.
Você quer alguém alocado no seu time ou recrutamento de gente pra contratar. Outsourcing da Zulti não funciona assim — a Zulti executa o projeto com sua equipe e entrega o resultado, não vende pessoas nem encontra candidatos. Quando você precisar de recrutamento, indicamos boas empresas brasileiras com quem trabalhamos.
Mais da Zulti

Recursos pensados para cobrir todos os aspectos da sua TI.

Próximo passo

Conta o projeto técnico que está na sua frente. A gente diz qual modalidade cabe.

Conversa direta de 15 minutos. Sem pacote de prateleira, sem proposta de quarenta páginas. Quem atende é quem decide.